“Si querés llegar donde la mayoría no llega, necesitas hacer lo que la mayoría no hace” (Anónimo)
En la búsqueda laboral y en la educación, siempre se utiliza la palabra “Competencia de una persona” pero ¿Qué significa?, que ¿compito conmigo mismo?.
Si estamos apostando por un puesto laboral, la empresa elije la persona “más competente”.
¡Si querés llegar a la cima de esa montaña deberías entender de que te están hablando!.
En la historia de la evolución del hombre y a lo largo del tiempo se ha profundizado el tema de los saberes y conocimiento de las personas. Éstos saberes ya sean populares, técnicos, de culto, científicos o filosóficos han ido transformándose también para acompañar esa evolución de la humanidad.
Con lo cual, los conocimientos han sido impartidos de manera informal como la tradición (que se transmite de generación en generación) o la formal por medio de la educación.
Estos conocimientos pueden ser teóricos o prácticos y se utilizan para conocer e interpretar la realidad, solucionar problemas, conocer o accionar en el funcionamiento de sistemas y procesos.
Por otro lado recordemos que el sistema productivo ha vivido las llamadas “Revoluciones Industriales” y ésto ha mostrado cómo las personas han tenido que ir modificando sus habilidades para poder acompañar esa transformación.
Pero seguro que piensas que tiene que ver la revolución industrial en todo esto!
Ante estos cambios industriales el sistema educativo también ha tenido que transformarse buscando acompañar y vincular la educación con el sistema productivo. Y para ello introdujo el concepto de educación por competencias.
Pero ¿Qué son las competencias?
Una competencia en educación son conocimientos especializados para poder realizar una tarea concreta en una disciplina.
Por eso ya desde la escuela inicial se evalúa a los niños en este punto y a medida que avanzan sus conocimientos y práctica, se evalúa la evolución de cómo realizan la tarea concreta. Ejemplo lee de manera fluida, tiene muy buena interpretación de textos y sus mensajes, buen dominio del lenguaje, en matemática se ve cómo evolucionan los conocimientos y a su vez como los van aplicando a los problemas cada vez más complejos que se les presenta.
Es decir, desde chiquitos somos evaluados sobre el aprendizaje del conocimiento y a su vez, de qué manera lo aplicamos a la vida o a situaciones.
Las competencias en el contexto laboral se definen como la capacidad que tiene la persona, es decir si tiene el conocimiento de ciertas habilidades y la forma en que lo aplica a la tarea específica que le toca hacer.
“Las empresas buscan verificar, si la persona puede asumir los retos y contingencias que deba realizar en su puesto de trabajo, de la mejor manera posible.”
Ejemplo: Soy una empresa que estoy buscando a alguien que ocupe un puesto en el área de compras, entonces al armar el perfil del puesto voy a requerir que la persona tenga:
- Estudios o conocimientos en administración, contabilidad o ingeniería, ya que de esa manera la persona tendrá la base del conocimiento de matemática necesario con su respectiva resolución de problemas. Haré hincapié en el conocimiento de “Idiomas” si tiene que estar en contacto con otros países.
- Experiencia, y este punto es el famoso saber hacer / habilidades duras (hard skills) es decir, que haya realizado alguna vez la tarea y como requisito pediré la cantidad de años de experiencia según la necesidad del puesto (complejidad que la persona va a tener que desenvolver en esa tarea de compras). En el caso del idioma pediré el nivel necesario según la función que tenga que desarrollar
- y por último para cerrar el combo voy a describir “cómo” quiero que realice esa tarea, y este será según el contexto que yo tengo como empresa. Éste punto es el saber ser /actitudes/ habilidades blandas (soft skills), y es el que más están pidiendo hoy las empresas como requisito mas importante, como ser la Flexibilidad, proactividad, buenas relaciones interpersonales, habilidades comunicacionales, compromiso con las tareas/equipo, trabajo en equipo.
Habilidades Duras versus Habilidades Blandas
Entonces qué es más importante las ¿habilidades duras o las habilidades blandas?, y a decir verdad las dos en su justo equilibrio.
Y aquí vuelvo al ejemplo del comprador, si tengo una persona/comprador, que sabe perfectamente cómo hacer:
- cuadros comparativos y analizar costos;
- tiene la experiencia porque ha trabajado en otro lado
Pero:
- Se le complica mucho resolver los problemas que se generan con un proveedor o entre el usuario interno y el proveedor, o
- le falta la habilidad de mantener buenas relaciones tanto al interno o al externo.
Esto me da la pauta que le costará mucho llegar a los objetivos propuestos y que a su vez pueda superarlos!.
Estoy convencida que tener desarrollada las habilidades blandas, “te da el valor extra o plus” para que resaltes en tus tareas y es en definitiva el que te da el éxito al final del período con los resultados obtenidos!
En Resumen
Para que queden claro los conceptos de conocimiento, habilidades duras y habilidades blandas te dejo el siguiente cuadro:
Entonces:
- La educación formal te da las herramientas del “conocimiento”.
- Como “la práctica hace al maestro”, allí desarrollamos el “Saber hacer / habilidad dura“
- Ahora el mundo pone foco en el “Saber ser / habilidad blanda” porque con la 4ta Revolución Industrial y los avances tecnológicos (como la inteligencia artificial, robótica, etc.), se automatizan varias tareas que hoy hace el hombre. Allí es donde debemos evolucionar para realizar tareas más complejas, poder comandar esa robótica y entender esos datos para tomar decisiones.
Es por esto que el Foro Económico Mundial pone tanto foco en las habilidades blandas, en resumen las 10 habilidades blandas más importantes serían:
- Innovación y pensamiento analitico
- Aprendizaje activo y estratégico
- Resolución de problemas complejos
- Análisis y pensamiento crítico
- Creatividad, originalidad e iniciativa
- Liderazgo e influencia social
- Uso de la tecnología, monitoreo y control
- Programación y diseño tecnológico
- Resiliencia, tolerancia al estrés y flexibilidad
- Razonamiento, resolución de problemas e ideación
Comentanos:
¿Has pensado en la revolución industrial y cómo debes dar un salto en tus habilidades? ¿Estás poniendo foco en tus habilidades blandas?
Piensa en el objetivo que quieres lograr y avanza en ese sentido mejorando tus competencias!
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